Aviso de privacidad
Ultima actualización: sábado 23 de enero de 2016.
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Pentasoluciones, S.C. (en adelante "Pentasoluciones") con domicilio ubicado en , protege y salvaguarda datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.
1. Información recolectada
En la recolección y tratamiento de los datos personales que se nos proporcionen, cumplimos con todos los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, marcados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
2. Uso de la información
La información recolectada la destinamos para 1) proveer los servicios, productos e información solicitados; 2) atender dudas, quejas y sugerencias; 3) identificar el origen de la visita al tener acceso a nuestros servicios en línea; 4) generar informes estadísticos; 5) cumplir con la legislación aplicable; 6) cumplir con requerimientos de autoridades federales y locales.
El usuario del sitio web puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente aviso de privacidad. En estos casos, sus datos personales, serán colocados en una lista de exclusión, en la cual únicamente personas autorizadas por Pentasoluciones tendrán acceso a sus datos personales. En caso de requerir mayor información, podrá solicitarla mediante el envío de un correo electrónico a la dirección .
3. Compartición de la información
Pentasoluciones se abstiene de vender, arrendar, alquilar o compartir de modo alguno datos personales, sin embargo, podremos compartir sus datos personales con las autoridades federales y locales, en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento a requerimientos por parte de estos.
4. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o relacionadas.
5. Derechos ARCO
Como titular de sus datos personales, se pueden ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que se haya otorgado a Pentasoluciones, para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a través de la cuenta de correo electrónico o solicitándolo por escrito, al domicilio ubicado en .
La solicitud deberá contener por lo menos: 1) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; 2) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; 3) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, 4) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; y 5) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez presentada la solicitud en el formato preestablecido, Pentasoluciones comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información o documentación para el procesamiento de la solicitud, Pentasoluciones se pondrá en contacto en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento, de lo contrario, su solicitud se tendrá por no presentada.
Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados en no más una ocasión en caso de ser necesario y se notificará al solicitante a través de los medios de contacto que se hayan establecido, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Pentasoluciones se reserva el derecho a modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. El aviso de privacidad vigente estará disponible en todo momento en nuestro sitio web.